Fotograf, Video, Konum Göndererek Talep ve Şikayetler İletiliyor.
Her türlü öneri, şikayet, talep ve ihbarın kolayca iletilebileceği bir sistem kurmak için geliştirmeler yapmaya devam eden MEPSAN Petrol Cihazları, çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla gelen istek ve şikayetleri, tarafsız, adil, dikkatli ve gizlilikle incelemektedir. Değerlendirmeler sonrasında, müşterilere talepleri ile ilgili yürütülen süreçler hakkında kayıt oluşturularak, geri dönüşler sağlanmakta ve bu sayede daha izlenebilir ve şeffaf bir şikayet yönetim sistemi sunulmaktadır. Memnuniyetin artırılması amacıyla iyileştirme ve kontroller yapılarak, gelişime açık alanlar tespit edilmektedir.