Tekser A.Ş çevre ürünleri ve SEÇ-G sorumlusu Nihan Yavuz ISO denetimleri ve önemiyle ilgili şu açıklamalarda bulundu. Günümüz koşullarında bilgi, teknoloji ve iletişim alanında yaşanan büyük gelişmeler şirketleri kıyasıya bir rekabete ve her geçen gün yeni gelişmelerin yaşandığı ekonomik bir yarış içerisine sürüklemekte. Tüketici artık daha bilinçli, daha bilgili duruma gelmiş ve müşteri beklentileri en üst seviyeye ulaşmıştır. İşletmelerin ayakta kalabilmeleri ancak tüm sektörlerde, müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun mal üretiminin veya hizmetin sağlanmasıyla gerçekleşmektedir. Bu sebeple, kuruluşlarda, tasarım aşamasından başlayarak üretim, pazarlama ve satış sonrası hizmetlere kadar tüm aşamaları kapsayan ve sürekli iyileşmeyi hedefleyen Kalite Yönetim Sistemi'nin uygulanması olmazsa olmaz bir şart olmuştur. Biz de Tekser A.Ş olarak ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemini rehber olarak benimseyerek kaliteli ürün oluşturmayı, iyi hizmet verebilmeyi ve müşteri memnuniyetini en üst seviyelere taşıyabilmeyi hedeflemekteyiz Şeklinde sözlerini tamamladı.
.bmp)
ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, müşteri beklentileri, ihtiyaçları ve mevzuat şartlarını karşılama yolu ile müşteri memnuniyetinin artırılmasını öngören dünyaca kabul görmüş bir kalite yönetimi sistemi biçimidir. Kuruluşun organizasyon yapısından müşterilerinin memnuniyet seviyesine, toplanan verilerin analiz edilmesinden süreçlerin etkin yönetimine, iç denetimlerden ürün tasarımına, satın almadan satışa kadar pek çok noktada Kalite Yönetim Sistemi koşullarını belirlemektedir.
İhbar Hattı
05342045702
