Eğitim boyunca, kanun maddeleri kapsamında iyi uygulamalar ve kanunun getirdiği cezalar ve fırsatlarla ilgili çağrı merkezimizde neler yapılması gerektiği konularında bilgiler verildi. Sorular cevaplandı ve hem kanun maddeleri hem de güncel durum hakkında değerlendirmelerde bulunuldu.
Eğitim sonunda çağrı merkezi personelimizden eğitim ile ilgili olumlu geri bildirimler alındı ve bilhassa teknolojik gelişmelerin bilgiyi ve veriyi arttırdığına ve de hukuki açıdan alınması gereken tedbirlerin çok önemli olduğu görüşüne varıldı.