Damla Alışan: “Dijitalleşmeyi stratejik bir yetkinlik olarak konumluyoruz”

Sürdürülebilirlik ve dijital dönüşümü iş modelinin merkezine alan Alışan Lojistik, son yıllarda hayata geçirdiği projelerle sektörde dikkat çekiyor. Alışan Lojistik CEO’su Damla Alışan ile gerçekleştirdiğimiz röportajda; sürdürülebilirlik yatırımlarından yapay zeka destekli dijital dönüşüme, 2026 hedeflerinden kadın istihdamına uzanan geniş bir perspektifi konuştuk.

Sürdürülebilir lojistiğin öncü firmalarından biri olan Alışan Lojistik’in bu alanda yaptığı son çalışmaları öğrenebilir miyiz?

Sürdürülebilirlik bizim iş modelimizin merkezinde yer alan stratejik bir öncelik. Alışan Lojistik olarak bu yaklaşımı ölçülebilir performans göstergeleri ve yatırım kararlarıyla hayata geçiriyoruz.

UN Global Compact imzacısı bir şirket olarak; tüm süreçlerimizi bu çerçevede yapılandırıyoruz. Bu yıl ikinci Sürdürülebilirlik Raporumuzu yayımlayarak performansımızı şeffaf şekilde kamuoyu ile paylaştık. Raporumuzda karbon emisyonlarımızdan iş güvenliği verilerine, çeşitlilik göstergelerinden enerji yatırımlarımıza kadar tüm başlıkları uluslararası raporlama standartlarına uygun şekilde ortaya koyduk.

Çevresel performans tarafında 2024 verileriyle karbon emisyonlarımızı %16,08 oranında azaltmayı başardık. Çevreci filo dönüşümümüz, intermodal taşımacılık çözümlerimiz, rota optimizasyon uygulamalarımız ve kâğıtsız operasyon süreçlerimiz bu iyileşmenin temel unsurları oldu. Konya tesisimizde devreye aldığımız güneş enerjisi yatırımıyla elektrik tüketimimizin %25’ini yenilenebilir kaynaklardan karşılar hale geldik. 2030 yılına kadar tesislerimizin en az %50’sinde yenilenebilir enerji kullanımını yaygınlaştırmayı hedefliyoruz.

Ayrıca sürdürülebilirlik performansımız uluslararası derecelendirme kuruluşları tarafından da teyit edildi. EcoVadis’in 2025 değerlendirmesinde puanımızı 56’dan 72’ye yükselterek Gümüş Madalya almaya hak kazandık. Bu artış, sürdürülebilirlik yönetim sistemimizi kurumsal yapımıza daha güçlü entegre ettiğimizin somut bir göstergesi. CDP değerlendirmesinde ise ana skorumuzu “B” seviyesinde korurken; enerji yönetimi, emisyon doğrulaması, hedef belirleme ve yönetişim başlıklarında performans artışı sağladık.

Sosyal ve yönetişim boyutunda da önemli ilerlemeler kaydettik. 2024 yılında sıfır ölümcül ve engelleyici iş kazası hedefimize ulaştık; kaza şiddet oranında %84,57’lik düşüş sağladık. Eğitim faaliyetlerimizi %75 artırarak güvenlik kültürümüzü güçlendirdik. Kadın çalışan oranımızı 2021’e kıyasla %5,6 artırarak 2030 hedefimize doğru ilerledik. Gençlere ve öğrencilere yönelik projelerimiz ile çevresel eğitim faaliyetlerimizdeki %68’lik artış ise toplumsal etkimizi destekledi.

Özetle sürdürülebilirliği; karbon azaltımından enerji dönüşümüne, güvenli çalışma ortamından etik yönetime kadar bütüncül bir yapı içinde ele alıyoruz. Hedefimiz yalnızca daha düşük karbon ayak izi değil; daha dirençli, daha şeffaf ve geleceğe uyumlu bir lojistik ekosistemi inşa etmek.

Müşterilerinize sunduğunuz uçtan uca takip sistemlerinde dijitalleşme nasıl bir fark yaratıyor?

Uçtan uca süreçlerimizi daha izlenebilir, ölçülebilir ve veriyle yönetilebilir hale getirdik. Yılda yaklaşık 700.000 teslimatı yönettiğimiz operasyon ağımızda, geliştirdiğimiz Alışan Logiesse mobil uygulamasıyla sahadan merkeze uzanan dijital bir yapı kurduk; sürücülerimizin anlık veri erişimi ve evrak süreçlerinin dijitalleşmesiyle operasyonel verimlilik ve şeffaflığı artırdık.

Operasyon, sürdürülebilirlik ve müşteri deneyimini ortak bir dijital altyapı üzerinde entegre ederken; karar alma süreçlerimizde sezgiden çok veriye dayalı yaklaşımı güçlendirdik. Bu dönüşümü, İzmir Ekonomi Üniversitesi ile birlikte geliştirdiğimiz ve yapay zekâ destekli karar mekanizmaları sunan LTL Zone uygulamasıyla daha da ileri taşıdık.

Aynı zamanda ekiplerimizin teknolojiyi yalnızca kullanan değil, anlayan ve geliştiren bir noktaya gelmesine odaklandık. Bugün dijitalleşmeyi tamamlanmış bir proje değil; sürekli gelişen bir kurum kültürü olarak görüyoruz.

2026 yılı hedef ve projeleriniz nelerdir?

2026 yılında en önemli önceliğimiz, dijital altyapımızı ölçeklenebilir, öngörü üretebilen ve karar kalitesini artıran bir yapıya dönüştürmek. Dijitali yalnızca operasyonel süreçleri yöneten bir araç olarak değil, belirsizlikler karşısında organizasyonun dayanıklılığını artıran stratejik bir yetkinlik olarak konumluyoruz.

Global bir yapının parçası olmanın sağladığı uluslararası standartlar, ortak veri dili ve karşılaştırılabilir operasyon modelleri, bu dönüşümün en güçlü kaldıraçlarından biri. 2026’da odağımız; global ölçekte geliştirilen dijital yetkinlikleri yerel operasyonlarımıza etkin şekilde entegre ederken, sahadan elde edilen içgörüleri de global yapıya değer katacak biçimde taşımak olacak.

Yapay zeka destekli planlama ve analiz sistemlerini bu çerçevede yaygınlaştırarak; riskleri önceden öngörebilen, senaryo bazlı değerlendirmelerle daha isabetli kararlar üretebilen bir yapı inşa etmeyi hedefliyoruz.

Bununla birlikte, dijital dönüşümün insan kaynağıyla daha güçlü bütünleştiği bir döneme giriyoruz. 2026’da önceliğimiz; ekiplerimizin veriyi anlamlandıran, teknolojiyi iş kararlarına dönüştüren ve bu dönüşüme aktif olarak yön veren bir yetkinlik seviyesine ulaşması.

Sürdürülebilirlik tarafında ise dijitalleşmeyi yalnızca bir raporlama aracı olarak değil, şeffaflık ve hesap verebilirliği güçlendiren bir yönetim enstrümanı olarak ele alıyoruz.

Özetle 2026; Alışan Lojistik için global ölçekteki gücünü dijital yetkinliklerle pekiştirdiği, dayanıklılığı, verimliliği ve karar kalitesini artırarak uzun vadeli rekabet avantajını güçlendirdiği bir dönüşüm yılı olacak.

Lojistik gibi erkek egemen bir sektörde kadın lider olmak sizin için ne ifade ediyor? Bu yolculukta karşılaştığınız zorluklar neler oluyor?

Gurur verici bir duygu olduğunu söyleyebilirim. Lojistik sektörüne adım attığım ilk yıllarda, çevremde ‘ bu iş erkek işi’ gibi önyargılarla karşılaştım. Ancak adım adım bu algıları yıkarak ve sahada var olarak bugünlere geldim. Kadınlara özel ilklerin hayata geçmesine öncülük etmek—örneğin ilk kadın istif makine operatörü gibi—bana her zaman gurur verdi. Çünkü inanıyorum ki kadınların güçlü önsezi, iletişim yeteneği ve sorumluluk duygusu sektöre gerçek anlamda katkı sağlıyor. Bu yüzden şirketimizde kadın çalışan ve yönetici oranını artırmak, genç kızların mentorlukla desteklenmesi ve kadın girişimcilerin cesaretlendirilmesi için projeler üretmek bir tercih değil, bir görev.

Alışan Lojistik olarak kadın istihdamında birçok ilklere imza attınız. Bu konudaki çalışmalarınızda ne aşamadasınız? Bu konuda yeni hedefler, yeni projeler var mı?

UN Global Compact ve Kadının Güçlenmesi Prensipleri (WEPs) imzacısı bir kurum olarak; ofis operasyonlarından saha yönetimine, depolama süreçlerinden üst yönetime kadar her kademede kadın temsilini artırmayı sürdürüyoruz. Sürdürülebilirlik Raporumuzda da taahhüt ettiğimiz üzere, 2021 baz yılından bu yana kadın çalışan oranımızı %5,6 artırdık. 2030 yılında %20 seviyesine ulaşma hedefimiz doğrultusunda ilerlerken, 2026 yılında da bu artış trendini istikrarlı biçimde sürdürmeyi amaçlıyoruz. Hedefimiz yalnızca sayısal büyüme değil; lojistiğin her kademesinde eşitliği kurumsal kültürün doğal bir parçası haline getirmek.